- Garantie auf mindestens 80 % Wachstum
- Kostenloser Korrektureingriff bei unzureichendem Ergebnis
- Klar definierte Voraussetzungen und Ausschlüsse
Warum bieten wir eine Behandlungsgarantie an?
Novohair steht für medizinische Qualität und verantwortungsbewusste Aufklärung. Unsere Behandlungsgarantie gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit: Wenn weniger als 80 % der transplantierten Haare anwachsen und bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind, bieten wir eine kostenlose Korrekturbehandlung an.
So funktioniert unsere Garantie
Unsere Behandlungsgarantie folgt einem klaren Ablauf. Nach der Transplantation begleiten wir Sie mit regelmäßigen Nachkontrollen, um den Fortschritt zu dokumentieren. Wenn das Ergebnis nicht wie erwartet ausfällt, prüfen wir sorgfältig, ob alle Garantiebedingungen erfüllt sind – und bieten gegebenenfalls eine kostenfreie Korrektur an. Alles transparent, fair und medizinisch fundiert.
Nachkontrollen bei 6 und 12 Monaten
Bewertung des Haarwachstums (visuell oder per Foto)
Prüfung der Garantiebedingungen
Kostenlose Korrektur, falls alle Voraussetzungen erfüllt sind
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Letzte Aktualisierung: Juli 2025
Häufige Fragen
Sie haben noch Fragen zur Behandlungsgarantie? In unseren FAQs finden Sie die wichtigsten Antworten. Wenn Sie unsicher sind, ob die Garantie auch für Sie gilt, beraten wir Sie gerne persönlich.
Was genau garantiert Novohair mit der Behandlungsgarantie?
Unsere Garantie stellt sicher, dass mindestens 80 % der transplantierten Haarfollikel anwachsen – vorausgesetzt, alle Nachsorgetermine wurden eingehalten und die Pflegeanweisungen befolgt. Sollte das Ergebnis darunter liegen, bieten wir eine kostenlose Korrekturbehandlung an, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen.
Für welche Behandlungen gilt die Garantie?
Die Garantie gilt für alle FUE-Haartransplantationen, die in der Novohair-Klinik in Berlin durchgeführt wurden. Behandlungen an Bart oder Augenbrauen sowie Fälle mit unzureichender Spenderqualität sind ausgeschlossen.
Wann wird das Ergebnis beurteilt?
Die Überprüfung des Haarwachstums erfolgt in der Regel zwischen dem 12. und 15. Monat nach dem Eingriff. In manchen Fällen, wie z. B. bei Kronenbehandlungen, kann die Bewertung auch bis zu 18 Monate dauern.
Was muss ich tun, um anspruchsberechtigt zu bleiben?
Sie müssen an den Nachkontrollen bei 6 und 12 Monaten teilnehmen, die empfohlenen Pflegehinweise einhalten und mögliche Komplikationen rechtzeitig melden. Rauchen, Alkohol und andere kontraindizierte Verhaltensweisen können den Garantieanspruch ungültig machen.
Wie läuft die Überprüfung ab, wenn ich nicht vor Ort sein kann?
Falls Sie nicht persönlich zur Kontrolle erscheinen können, ist auch eine Ferndiagnose möglich. In diesem Fall senden Sie uns detaillierte Fotos, die von unserem medizinischen Team ausgewertet werden.
Was passiert, wenn weniger als 80 % der Haare anwachsen?
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt wurden und das Ergebnis unterhalb der garantierten Wachstumsschwelle liegt, bieten wir einen kostenfreien Korrektureingriff an. Jeder Fall wird individuell durch unsere medizinischen Experten geprüft.